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Casos de Éxito

Entidad

Ministerio del Interior y de Justicia

Sector

Gobierno

Ubicación

Bogotá - Colombia

Tiempo de uso

5 años

Sistema de Información para la Conciliación en Colombia.

El Ministerio del Interior y de Justicia requiere contar con información completa y oportuna de la gestión relacionada con los procesos de conciliación y conflicto que adelantan los centros de conciliación y las entidades avaladas para conciliar, con el fin de analizar algunos indicadores y generar política. Para lograr este propósito decide implementar el Sistema de Información para la Conciliación en Colombia como el instrumento de recepción, control y análisis de esta información, involucrando tecnologías de bodega de datos, Sistemas de Información Geográfica (SIG) y Portal WEB.
Este Sistema permite de forma controlada recibir y validar la información reportada a nivel nacional de conflicto, manejo previo del conflicto, decisión de manejo (remisión) y seguimiento. Con esta información y a través del Sistema se logra caracterizar los más importantes aspectos de los conciliadores, centros de conciliación, manejo de sanciones, entidades avaladas para conciliar y establecer los procedimientos para el seguimiento, generación de indicadores y estadísticas requeridas por el Ministerio en tiempo real.